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クロネコメール便A4サイズ一本化のお知らせ(2012/5/16)

2012年7月1日よりクロネコメール便のサイズをA4サイズに一本化することをお知らせいたします。
1.背景
クロネコメール便は、お預かりした荷物を郵便受けに投函することを基本としたサービスで、A4サイズ・B4サイズの2種類の大きさでサービスを提供してまいりました。
しかし、B4サイズは郵便受けに入りにくい場合が大半であり、投函時やお客様が取り出す際にクロネコメール便が歪んでしまったり、他の投函物の重みで折れ曲がってしまう、他の投函物が入らなくなるなど、お客様にご迷惑をお掛けするケースが多発しております。
また、明らかに投函不能な場合はお客様へ直接手渡しいたしますが、ご不在の際は「クロネコメール便ご連絡票」を投函した後に再配達するため、お届けまでに時間を要するケースも多くなっています。
以上のような現状をふまえ、投函サービスとしてのお届けの品質維持を基本に検討いたしました結果、クロネコメール便のB4サイズの取り扱いを終了し、A4サイズに一本化することといたしました。
2.取り扱い終了商品
・ クロネコメール便B4サイズ(1cm・2cm)
・ クロネコメール便速達サービスB4サイズ(1cm・2cm)
・ クロネコメール便特定受取人払い出荷シートB4サイズ(1cm・2cm)
3.取り扱い終了日  平成24年6月30日(土)
これまでクロネコメール便B4サイズをご愛顧いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、お届けの品質維持のためやむを得ずお取り扱いサイズを一本化するにいたりましたこと、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※クロネコメール便のA4サイズは、A4判の用紙が入る角2封筒まで対応しております。今後も引き続きご利用ください。


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